よくある質問

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7営業日以降から一週間以内の配送になりますが、備考欄へ注文日を基点に7営業日以降の日時のご記入をお願い致します。 最短でのお届けをご希望の場合は、「お届け希望日」を“指定なし”にして頂くと、 早くお届けできる場合がございます。 在庫状況や出荷状況により、お届けまでにお時間をいただく場合がございます。お中元・お歳暮時期、お盆や年末年始など、配送が込み合う時期である場合、お届け日時を指定できない場合もございますので、ご了承ください。

当店では、原則お受けいたしておりませんのでご注文の際には、内容をご確認の上ご購入いただくようお願いたします。

お客様のご都合による返品は致しかねますのでご了承ください。 ※下記の場合のみ返品の対応いたします。 ・注文した商品と違うものが届いた。 ・注文した商品に不備があった。 ・配送時における破損や損傷があった場合や、個体差商品以外で破損や汚損があった場合 ・代替品が在庫にある場合は速やかに交換、発送させていただきます。 ※商品の破損状態を確認するため、破損部分を撮影した写真を送付していただく場合がございます。

当店では、変更はいたしかねます。 ご注文の際には、内容をご確認の上ご購入いただくようお願い致します。

申し訳ございませんが、当店から日本国外への直接発送は承っておりません。